Преуспяващата бизнес дама Макензи наследява хотела на обичаната си леля и решава да го реставрира само да го продаде точно преди Коледа. Без да знае обаче тя получава неочаквана помощ от екип от елфи водени от чаровната Клементайн показващи й истинското значение на коледа и че точно този хотел е едно от най-вълшебните места на света.