Макс е принуден да започне работа в дом за възрастни, но ограниченият достъп до потайния четвърти етаж за “специални грижи“ събужда подозренията му. Въпреки това, той е решен да разгадае мистерията и започва да се рови все по-надълбоко из забранените пространства. Така Макс разкрива детайли за миналото си и достига до ужасяващи тайни, които поставят всички в дома в смъртоносна опасност.